Afbeelding
Wat leer je uit deze opleiding?
Tijdens deze tweedaagse bijscholing conflicthantering leer je:
- een (zelf voorgesteld) conflict in kaart brengen en analyseren
- een verbindend gesprek leiden zonder je te laten meeslepen in het conflict
- gedrags- en communicatiestijlen herkennen en er informatie uit distilleren
- empathie en begrip tonen
- principes van actief luisteren en effectief vragen stellen toepassen
- standpunten, onderliggende belangen en criteria voor oplossingen herkennen en samenvatten
- verbindend en structurerend tussenkomen als derde in een conflict van anderen, zonder jezelf te verliezen
Programma
- Theoretisch kader over communicatie tussen mensen, hoe die conflictueus worden, hoe je die als verbindingsfiguur kan helpen omzetten tot een constructieve creatieve kracht.
- Bespreking van jullie concrete praktijkervaringen en -vragen. Concrete situaties en vragen kunnen via het inschrijvingsformulier opgegeven worden.
- Oefenen, oefenen, oefenen!
Theoretisch kader: - kwaliteiten, gedragsstijlen en conflictstijlen
- standpunten, belangen en criteria
- actief luisteren en vragen stellen
- communicatieaxioma’s
- geweldloze communicatie en
- enkele basisprincipes van constructief onderhandelen, met oog voor rechtvaardigheid
- conflictanalyse en -interventies
- inhoud op maat van concrete situaties/vragen die vooraf ingestuurd werden
Voor wie?
- Leidinggevenden en andere professionals die met meer zelfvertrouwen wil leren omgaan met conflicten van anderen en op zoek zijn naar handvaten om van conflicten constructieve dialogen te maken.
- Iedereen die binnen een project gehinderd wordt door geëscaleerde conflicten en op zoek is naar instrumenten om daar verandering in te brengen
Afbeelding
Begeleiding
Nadja Delbarre (nuaanu, CAW, UGent) studeerde af als licentiaat Rechten en schoolde zich doorheen de jaren bij in allerlei domeinen van communicatie en psychologie. In 2006 liet ze haar carrière binnen wereld van de bedrijfsjuristiek en marketingcommunicatie achter zich om een opleiding tot conflictbemiddelaar te volgen. Sinds begin 2007 was ze actief als bemiddelaar in meerdere domeinen en coacht ze graag ook anderen om zélf hun conflicten op een constructieve manier aan te pakken en geeft ze vormingen over allerlei aspecten van conflict. Sinds 2022 is ze ook lid van de onderzoeksinstantie van het Vlaams Sporttribunaal.
Waar & Wanneer
| Sessie | Datum | Locatie | Adres | Tijd |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 02.03.2023 | Huis van de Sport Gent | Zuiderlaan 13 - 9000 Gent | 9u30 - 16u45 |
| 2 | 14.03.2023 | Bedrijvencentrum Aalst | Industrielaan 4, 9320 Aalst | 9u30 - 16u45 |
Prijzen
| Wie | Tarief |
|---|---|
| Leden | € 600 incl. BTW |
| Niet- Leden | € 900 incl. BTW |
- Wil je graag deelnemen? Leuk! Lees hier even door bij twijfel tegen welk tarief.
- De factuur wordt digitaal bezorgd ongeveer één maand voor de start (of na inschrijving).
Voor wie?
- Toegankelijk voor personeelsleden van erkende of gesubsidieerde sportfederaties/OSV’s
- Toegankelijk voor personeelsleden van alle leden van de Vlaamse Sportfederatie
Annulering
- Bij annulering meer dan 20 kalenderdagen vóór de bijscholing plaatsvindt, betalen we de deelnameprijs volledig terug.
- Bij annulering minder dan 20 kalenderdagen maar meer dan 10 kalenderdagen vóór de bijscholing plaatsvindt, factureren we 50% van de deelnameprijs.
- Bij annulering minder dan 10 kalenderdagen vóór de bijscholing plaatsvindt, factureren we de deelnameprijs volledig.
Inschrijven voor deze bijscholing?
Meld je aan om in te schrijven
Afbeelding
07.02.2023
Online
Aanbevolen voor
Sportclubs
Leer werken met het online administratie-en boekhoudprogramma Assist en breng zo jouw sportclub 100% in orde.
Afbeelding
13.02.2023
Online
Aanbevolen voor
Sportclubs
Hoe kan je een pestvrije omgeving creëren in jouw sportclub?
Afbeelding
27.02.2023
Brussel
Aanbevolen voor
Sportfederaties
Doe je zegje over hoe ons project Shared services loopt! Je bepaalt mee de aanpak voor de toekomst.
Afbeelding
02.03.2023
Gent en Aalst
Aanbevolen voor
Sportfederaties
Leer met meer inzicht en vertrouwen een weg te zoeken binnen conflictueuze situaties. Op weg naar een constructiever gesprek!
Afbeelding
02.03.2023
Online
Aanbevolen voor
Sportclubs
Heb je weinig of geen ervaring met het voeren van een vereenvoudigde boekhouding? Schrijf je dan nu in!
Afbeelding
07.03.2023
Gent
Aanbevolen voor
Sportfederaties
In de week van Internationale Vrouwendag organiseren Sport Vlaanderen en de Vlaamse Trainersschool samen met de Vlaamse Sportfederatie en Centrum Ethiek in de Sport een kennisdelingsdag voor sportfederaties over ‘Meer meisjes en vrouwen in de sport’.
Afbeelding
07.03.2023
Online
Aanbevolen voor
Sportclubs
Welk beleid kan een sportclub ontwikkelen om een veilig sportklimaat te creëren?
Afbeelding
13.03.2023
Online
Aanbevolen voor
Sportclubs
Een laagdrempelig aanspreekpunt, goede eerste opvang en vlotte doorverwijzing zijn cruciaal in je sportclub.
Afbeelding
21.03.2023
Online
Aanbevolen voor
Sportclubs
Hoe ontstaan stereotypes en vooroordelen? Hoe kan je preventief werken aan discriminatie? Kom hier meer te weten!
